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Lo más relevante de la lectura para mi, primero es la
relación que hace el autor con un libro tan antiguo como el de los cinco
anillos. Es importante ver cómo se pueden relacionar artes milenarias con el
mundo real hoy en día. Las estrategias que se emplearon en la guerra en esos
tiempos en Japón pueden ser aplicadas hoy en día para el marketing, obviamente
modificando algunos aspectos para que se adapten al mundo de hoy el cual es
caracterizado por la movilidad y la rapidez.
La relación que realiza el autor con las estrategias del
samurái son interesantes. El clasifica 4
estrategias de acuerdo a lo dicho por el samurái. La primera el líder o top
–Down approach se utiliza como una
estrategia primeria cuando la empresa es el dominante del mercado o cuando la
empresa no tiene una relación directa con una grande comunidad. Si no es la
estrategia primeria se usa como soporte
de una estrategia bien segmentada.
La segunda estrategia llamada the “Groundshell” se utiliza
cuando la empresa no tiene una grande relación con sus consumidores y apenas
esta comenzado. Los recursos son bajos por lo que generalmente se utiliza el
voz a voz para llegar a los consumidores.
La tercera y cuarta estrategia llamadas”Flanking techniques”
o técnicas de los flancos es utilizada cuando el consumidor no es leal a la
marca o no tiene tiempo para realizar un acercamiento directo con el cliente.
Para realizar un impacto en los clientes se utilizan estrategias de publicidad.
Estas estrategias de publicidad deben ser realmente impactantes.
Un ejemplo dado en el libro muy interesante es el de la
empresa Chrysler la cual estaba en bancarrota debido a la recesión económica en
el 2008. Como los consumidores que tenia se estaban perdiendo decidieron usar
una estrategia de publicidad que consistía
en crear un comercial pautado en el Super Bowl. Este comercial se relaciono
tanto con los sentimientos de los consumidores que sus ventas incrementaron de
una forma impresionante.
